返信の30秒を、
スタンプ1つに。
訪問の合間に届く「日程、どうですか」「提供票、届いていますか」。短い返事でも、打つあいだは手が止まります。
ケアマネジャーが毎日なんども打っている言葉を、そのままLINEスタンプにしました。連絡・調整の40種です。
190円〜（購入の方法によって価格が変わる場合があります）。LINEアプリのスタンプショップで「ケアマネのミカタ」と検索しても出てきます。
こんなとき、1つ押すだけで返せます
事業所から
担当者会議、来週火曜の14時はいかがでしょうか。
打つと20〜30秒。スタンプなら、玄関の前でも返せます。
事業所から
今月の提供票、まだ届いていないようです。
訪問中でも「見ています、あとで返します」が伝わります。
ご家族から
今日は来ていただいて、ありがとうございました。
敬語なので、ご家族にも主治医の先生にもそのまま送れます。
連絡・調整スタンプ 40種
仕事の流れにそって、6つの場面に分けています。絵は道具だけ、文字は大きく。相手を選ばず使えるように、すべて敬語です。
まず返す受け取った・分かった、をすぐに
いま手が離せない訪問中・移動中・会議中・記録中
会議と日程担当者会議の調整・照会・遅れる連絡
書類の送り方郵送・FAX・メール・提供票・実績
調整と共有都合の確認・入退院・モニタリング
ご家族へ訪問の連絡・お礼・書類のお届け
気に入ったものがあれば、LINE STOREでどうぞ。
LINE STOREで見る →
忙しそうにしている、
仲間のケアマネにもプレゼント。
月末の実績、更新が重なる時期、担当者会議が続く週。となりの席で手が止まらない人に、「おつかれさまです」の代わりに贈れます。同じ事業所の方、研修で一緒になった方、ケアマネになったばかりの後輩にも。
LINEのスタンプは、友だちになっている相手へプレゼントできます。販売ページの〈プレゼントする〉を押して、贈る相手を選んでください。相手のLINEに、プレゼントとして届きます。
LINE STOREでプレゼントする →つくるときに決めたこと
- そのまま返事になる「了解です」だけで終わらず、「了解しました／対応します」と次の動きまで入れました。スタンプのあとに文字を足さなくて済むようにしています。
- 専門職に送っても、利用者・ご家族に送っても、失礼のないテイスト事業所の担当の方、主治医の先生、利用者の方、ご家族。だれに送っても失礼にならないよう、キャラクターは使わず、敬語と落ち着いた色でそろえました。
- 実務の言葉を入れた提供票、実績、照会、担当者会議、モニタリング。ふつうのスタンプには無い言葉を、現場で使う言い方のまま入れています。
- 移動中でも読みやすい文字は大きく、1行目だけ読めば用件が分かります。小さな画面でもつぶれません。
つくった人：春名 太郎（主任介護支援専門員／ケアマネのミカタ 運営）。居宅介護支援の実務で、毎日打っていた言葉から選びました。
買い方・使い方
- 下のボタンから LINE STORE を開きます。LINEアプリの「スタンプショップ」で ケアマネのミカタ と検索しても見つかります。
- 購入すると、LINEのスタンプ一覧に入ります。パソコン版のLINEでも使えます。
- トークの入力欄のスタンプのボタンから、40種の中の1つを選んで送ります。一度使ったものは、スタンプ欄の履歴（時計のマーク）にも並びます。
仲間のケアマネに贈るときは、プレゼントのしかたをどうぞ。
第2弾は「書類・申請」
保険証の写し、更新申請、認定調査、ケアプランや提供票、契約、入退院の連絡など、書類と申請のやり取りに使う40種を準備しています（LINEの審査中です）。販売が始まったら、このページとトップのお知らせに載せます。
よくある質問
ご家族や主治医の先生にも送れますか？
はい。すべて敬語で、絵も道具だけの落ち着いたデザインにしています。「次回の訪問のご連絡です」「本日はありがとうございました」など、ご家族向けの9種も入っています。
仕事の連絡にLINEを使ってよいのでしょうか？
事業所や法人の決まりにしたがってください。スタンプそのものには、利用者の方のお名前などは入りません。トークにお名前や病状を書くかどうかは、事業所の個人情報の取り扱いのルールで判断してください。
ほかのケアマネにプレゼントできますか？
できます。LINEで友だちになっている方へ贈れます。販売ページの〈プレゼントする〉から、贈る相手を選んでください。
いくらですか？
190円からです。LINE STORE とLINEアプリの中とで、価格や支払い方法が変わる場合があります。購入の画面でご確認ください。
ほしい言葉をリクエストできますか？
できます。ミカタを育てる（ご意見・ご要望）から、1行でかまいませんのでお送りください。次のスタンプをつくるときの材料にします。
ケアプランの書類は、ケアマネのミカタの文例集とAIで。連絡は、スタンプで。どちらも、書く時間を減らして、利用者の方と向き合う時間に回すための道具です。